dメニューが開けない・つながらない障害発生中（2022年1月17日発生）
【最新情報】2023年8月30日深夜2時現在、dメニューが開けない問題の発生するユーザーが急増しています。詳細はこちら。 【最新情報】2022年12月17日現在、dメニューが開けないユーザーが急増しており、現在発生中のド...
【DAZN】「この端末は現在サポートされておりません」表示について（TOSHIBA REGZA）
テレビからDAZN（ダゾーン）アプリを利用している一部のユーザーに対して、「この端末は現在サポートされておりません 技術的な制限により、2022年03月10日以降、これらの端末ではDAZNをご利用いただけなくなります。」...
昨日2022年1月15日、「【Paidy】ペイディのお支払い方法に問題があります、更新してください https://paidy...l ＜株式会社ペイディ＞」というSMSが突然届くユーザーが多く発生しています。 この問題...
【PC版Instagram】「投稿をシェアできませんでした」エラーで画像を投稿できない原因と対策について
PC版Instagramから画像を投稿しようとした際に、「投稿をシェアできませんでした。もう一度実行してください。」というエラーメッセージが表示されてしまい、投稿に失敗してしまう場合があります。 このエラーが発生する原因...
【docomo】機種変更後の「開通手続き」をオンラインで行う方法（4G契約→5G契約）
Androidスマートフォンをドコモオンラインショップで機種変更した際に4G契約（Xi）から5G契約へと変更となり、SIMの差し替えを行った後に開通手続きを行いました。 今回ウェブサイトからオンラインで手続きしたので、そ...
本日2022年1月16日現在、Android版「斉藤さん」を利用する一部のユーザーの間で「ネットワークエラー ネットワークに接続されていないよ。電波状況の良いところで再接続してみてね。」エラーが表示されてしまいアプリが開...
エリアメールの全国の配信履歴を見る方法について（災害・避難情報）
緊急速報「エリアメール」で過去配信された災害情報や避難情報の内容を、実際に受信できたかどうかや、現在どこにいるかなどに関係なく確認したい、といった場合に参考になる情報を紹介します。 ※2022年1月16日、津波に関する情...
【My docomo】「現在のご契約内容では、お手続きすることができません（30391）」エラーでオンライン手続きできない問題の発生と対策について
My docomoからオプションを解約（dTVの解約）手続きを行おうとしたところ「現在のご契約内容では、お手続きすることができません（30391）」というエラーになってしまい、dTVの解約を進めることができませんでした。...
【Android】ホーム画面の白くて四角いキャラクターを消す方法
Androidスマートフォンのホーム画面に表示される、白くて四角いキャラクターが動くのを消す方法を紹介します。 ホーム画面上で動くキャラクターを邪魔に感じあり、タップして表示されるチャット画面などを使わない、といった場合...
【TikTok】「突然投稿した動画が消えた・消された」の声が急増中
本日2022年1月15日23時頃より、TikTokに投稿した動画が急に消えてしまった、急に表示されなくなった、などの声が急増しています。 この問題について紹介します。 最新情報（2022年9月19日） 9月19日16時過...
【PC版グラブル】強制ログアウトになる・ログインできない問題報告が急増中
PCからグランブルーファンタージー（グラブル）をプレイしているユーザーの間で、「グラブルが強制ログアウトになる」「グラブルにログインできない」「トップに戻される」「Chromeでグラブルができない」などの声が2022年1...
Google音声サービスのアップデート/ダウンロードが終わらない・通知が消えない問題と６つの対策まとめ
2022年1月30日現在、Androidスマートフォンに「Googleの音声サービス アップデート（日本語（日本））をダウンロードしています ネットワーク接続を待機中」という通知が表示されたまま、ダウンロードが延々と終わ...
【Android】データの引き継ぎで「Androidスマートフォンのバックアップ」を利用した機種変更手順（Xperia 5 III SO-53B）
AndroidスマートフォンをXperiaからXperiaへ機種変更した際に、データを引き継ぐために、初期設定時に表示された「アプリとデータのコピー」＞「データの引き継ぎ」＞「Androidスマートフォンのバックアップ」...
macOS Montereyにアップデート済みのMac miniやMacBook Pro等（M1搭載含む）ユーザーの一部で、Safariの利用中に「ページを開けません。エラー: “操作を完了できませんでした。...
【YouTube】「このライブイベントはご覧いただけません」エラーで再生できないが発生増加中
本日2022年1月14日現在、ウェブサイトに埋め込まれたYouTube動画に「このライブイベントはご覧いただけません。」エラーが表示されてしまい再生することができない問題が、一部のユーザーの間で発生しています。 この問題...
突然Firefoxからネットにつながらなくなる問題と対策について
本日2022年1月13日17時頃より、突然Firefoxでネットにつながらなくなってしまったというユーザーが急増しています。 Windows PCユーザーの間で急増しているFirefoxが利用できないこの問題と対策（回避...
2022年1月12日現在、TikTokの新機能「再投稿」が利用できるようになり、新しく「リツイート機能が使えるようになった」と話題です（※Twitterのリツイート機能に似ているため）。 今回は、そのリツイート機能（再投...
【Instagram】「ログインするには本人確認が必要です」が表示された場合の操作方法
Instagramでパスワードを忘れてしまい、「ログインできない場合」からログインしようとした際に、「ログインするには本人確認が必要です」という画面が表示される場合があります。 その画面で「１日以内に次のステップに従って...
【ドコモオンラインショップ】「5G料金プランへの変更を伴うため、シェアパック・2台目プラスの解約が必要です(71559)」エラー発生時の対策について
ドコモオンラインショップからの機種変更を行おうとした際に、シェアパックが原因で、「5G料金プランへの変更を伴うため、シェアパック・2台目プラスの解約が必要です。」というエラー（ご注意・ご確認事項）が表示されてしまい、契約...
【注意】「システム警告! マルウェアが検出されました」画面が突然表示される原因や対策について
Androidスマートフォンの利用中、突然「au」や「NTT docomo」から「システム警告! マルウェアが検出されました」という画面が表示されたり、スキャン後に「KDDIセキュリティ」や「NTTあんしんセキュリティ」...