【docomo】音声通話サービス停止「通信事業者によって一時的にOFFにされています」エラー通知が出る問題の原因と対策について
【速報】2021年10月14日木曜日17時20分頃より、docomo利用者の間で「電話ができない」「圏外になる」「アンテナが０本になる」などの問題の発生が急増しています。 詳細はこちらを確認してください。 2019年9月...
dメニューで検索できない「このページは動作していません(HTTP ERROR 500)」になる問題が一部ユーザーの間で発生中
2019年8月21日現在、dメニューから検索を行った際に、「このページは動作していません search.smt.docomo.ne.jp では現在このリクエストを処理できません。 HTTP ERROR 500」が表示され...
ドコモ「dメニュー」がエラーで開けない障害発生中（「現在ご利用いただけません」エラー）
【最新情報】 2022年1月17日22時40分頃より、dメニューにアクセスできない・つながらない問題の発生するユーザーが急増しています。詳細はこちら。 2020年4月13日昼頃より、dメニューのトップページに掲載されてい...
「docomoで通信障害が発生中？」の声と対策について（2019年4月24日）
2019年4月24日22時30分現在、「docomoで通信障害が発生している」「docomoで通信障害？」などの声がTwitterなどで急増しています。 それらを見ると、docomoの「回線」での通信に問題が発生している...
ドコモ「dメニュー」で検索できない障害発生中（「ただ今大変混み合っており、接続しにくい状況となっております」エラー）
2019年4月24日21時55分現在、docomoの「dメニュー（dmenu）」の検索を実行した際に「ただ今大変混み合っており、接続しにくい状況となっております」というエラーが表示されてしまい、dメニューで検索できない・...
【LINE】「年齢認証中にエラーが発生しました」エラーで年齢認証できない不具合が発生中？
2019年2月16日頃より、LINEの「年齢確認」画面にて、年齢認証を行おうとしてみても「年齢認証中にエラーが発生しました。もう一度お試しください」エラーが表示されてしまうユーザーが増えています。 この問題について。 L...
2019年1月26日現在、docomoの画像アップロード・フォトブック作成アプリ「dフォト」にて、「お預かり保存（クラウドへのアップロード）」を実行してもずっと読み込み中表示のままアップロードが終わらなかったり、「お預か...
消えない通知「オートGPS動作設定はONです」を消す方法
通知を削除しようとしても消えずに残ってしまう通知のひとつに、「オートGPS」からの通知があります。具体的には、「オートGPS動作設定はONです」のように表示されます。しかしこの通知表示、初期設定から特別変更を行っていなけ...
「ドコモ位置情報 位置提供設定はONです」通知の表示を消す方法
docomoのAndroidスマートフォンを利用していると、通知にずっと「ドコモ位置情報 位置提供 位置提供設定はONです」が表示され続けて、確認しても消えない場合があります。 この表示され続ける通知を消す方法を紹介しま...
「dTVはdocomo以外、au・SoftBankでも登録できる？」について
Kis-My-Ft2が動画配信サービス「dTV(ディー・ティーヴィー)」にて、新番組「キスマイどきどきーん！」を開始することが発表されました。 dTVはdocomoが行っている、基本月額500円の動画配信サービスで、初回...
「【重要】dアカウントの２段階認証設定、パスワードの適切な管理のお願い」「ドコモからの重要なお知らせ」は迷惑メール？偽物？詐欺なの？について
2018年11月15日頃より、docomoのユーザー（以前ユーザーでdアカウントが残っている場合なども含めて）に対して、「【重要】dアカウントの２段階認証設定、パスワードの適切な管理のお願い」というSMS、メール、メッセ...
iPhone「確認が必要です。購入の前に、アカウント情報を確認する必要があります」と表示されたのは何？キャンセルしたほうがいいの？について
現在、一部のiPhone利用者の間で、AppStoreからアプリのアップデートやインストールを使用とした際に、「確認が必要です」というダイアログが表示されて、確認コードの入力を突然要求される問題が発生しています。 こちら...
「現在dTVで、つながりにくい事象が発生しております」メンテナンスの終了予定はいつ？何時頃？について
本日2018年9月26日20時30分現在、dTVアプリを起動した際に「現在dTVで、つながりにくい事象が発生しております。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません」やというポップアップが表示され、それを...
【iPhone XS】docomoオンラインショップが「ただいま、大変混みあっています(Y2180)」エラーで予約できない問題発生中
【最新情報】2024年9月13日21時過ぎ現在、iPhone 16シリーズの予約時にドコモオンラインショップで「アクセス不可」(Y2180)エラーの発生するユーザーが急増しています。 詳細はこちら→→https://di...
ドコモメールが「通信エラー」「サーバーエラー(S-16)」で新しいバージョンにアップデートできない問題が発生
【最新情報】 2019年9月22日(日曜日) 午前7時40分頃より、ドコモメールに通信エラーが発生し、メールの受信や送信ができない大規模障害が発生している模様です。 詳細はこちら→→「【ドコモメール障害情報】「通信エラー...
2018年8月22日7:30現在、docomoの「dフォト（旧フォトコレクション）」アプリを利用しようとしても「ご利用いただけません」エラーが表示されてしまい何もできない問題が発生しています。 この影響で、「dフォトが開...
dアカウント（ドコモオンラインショップ等）の「２段階認証」を設定・有効化する方法（不正ログイン・乗っ取り対策）
dアカウントを使ってログインする「ドコモオンラインショップ」などに不正ログインされて、勝手にiPhoneやスマートフォンを購入された、という被害が話題となっています。そのような不正ログイン・乗っ取りを防ぐ手段でまず確実に...
dTVが「ユーザ情報の取得に失敗いたしました（コード:9000）」エラーでログインできない問題発生中
現在、NTTドコモの定額動画配信サービス「dTV（ディーティービー）」でdアカウントログインしようとした際に「ユーザ情報の取得に失敗いたしました（コード:9000）」エラーが発生してしまいログインできない問題が現在発生し...
ガラホやAQUOSケータイのLINEをアップデートする方法（AQUOS K SHF31/SHF32/SHF33など）
auの発売しているシャープ製の「ガラホ」や、ドコモの「AQUOSケータイ」などの利用者が、LINEをアップデートする手順について紹介します。 LINEのアップデートの案内に従おうとしてもうまくアップデートできない、といっ...
「ビデオパスはauじゃないと見れないの？」「docomoやSoftBankから見るには？」について
「快盗戦隊ルパンレンジャーVS警察戦隊パトレンジャー」のプレミアムドラマの配信が「ビデオパス」で行われることが話題となっています。 しかし「ビデオパス」と言えばauが提供している動画定額見放題サービスであり、「auでしか...