【iPhone 11】機種変更後にHey Siriが使えない・反応しない場合の対策
iPhoneを機種変更してデータ引継ぎをした後のiPhone 11 Pro Max（iOS13）にて、「Hey, Siri（ヘイ、シリ）」をしても、Siriが反応しなくなってしまいました。 そのときに行った対策の手順につ...
【Instagram】いいねの数が表示されない・非表示になるテスト対象ユーザーが拡大
2019年9月26日早朝より、Instagramアプリを起動したユーザーに「いいね！表示の変更に関するテスト」というお知らせが表示され、いいねをした人数が表示されないアップデートが適用されるユーザーが急増している模様です...
クリスタのiPadOS対応状況や不具合状況についての公式情報調査メモ
iPadOSにアップデートする前にクリスタ（CLIP STUDIO PAINT）が引き続き利用可能なのか、という点が気になり、対応状況や不具合状況について、公式情報を調べてみました。 その結果について共有します。 ※追記...
マリオカートツアーのダウンロード方法と「メンテナンス中」表示なのはどうして？について
2019年9月24日23時30分頃より、ゲームアプリ「マリオカートツアー」のダウンロードが可能となり、話題となっています。 しかしゲームを開始しようとアプリを開いてみても「現在メンテナンス中です メンテナンス期間 ～20...
楽天ペイ「通信がタイムアウトしました(AP0003)」「サーバーに接続できません(AP0001)」等のエラーで利用できない・つながらない障害発生中
【最新情報】 2021年4月11日16時前頃より、楽天ペイアプリでバーコードが表示できず通信エラーになってしまう（AP0001やAP0003）問題の発生が急増しています。。 詳細はこちら：楽天ペイが通信タイムアウトエラー...
ユニゾンエアーのダウンロード方法とダウンロードできない原因・対応端末について
欅坂46・日向坂46公式の音楽ゲームアプリ「ユニゾンエアー（UNI'S ON AIR）」のダウンロード・インストールが可能となりました（iPhone・Android）。 しかし、公式サイトからiOS版ダウンロードページに...
【iPhone 11】機種変更のデータ引き継ぎ手順の詳細メモ（iPhoneからiPhoneへデータを直接転送する）
iOS13が搭載された「iPhone 11 Pro Max」に対して、iPhone XS Maxからのデータ引き継ぎを行いました。 今回、iOS12.4.1のiPhoneから、iOS13.0のiPhoneという、どちらも...
「LINEPOP2がネットワーク不安定エラーでつながらない」の声が増加中
2019年9月23日昼頃より、「LINE POP 2（ラインポップ２）」に「ネットワークが不安定です。再度お試しください」エラーが表示されてしまい、「遊べない」「ログインできない」といった声が多い状態が続いています。 特...
iPadをiPadOSにアップデートする手順とアップデートできない原因や注意点について
iPhoneのiOS13アップデートに続き、iPadに対してはiPadOSアップデートの提供が開始されました。 iPadをiPadOSにアップデートする手順やアップデートできない場合に確認したいことについて、紹介します。...
【iOS13】共有メニューのメッセージ表示を非表示(オフ)にする設定方法についての調査メモ
iPhone 11（iOS13）では、Safariや写真、Twitterなどのアプリで利用できる「共有ボタン（シェアボタン）」から開く「共有シート（シェアシート）」の内容に対して大きな変更が行われています。 その変更の中...
JR九州アプリが「Exception An exception occured in driver」や「サーバーが混み合っています」エラーで利用できない状態発生中
2019年9月23日現在、iPhone版およびAndroid版の「JR九州」アプリにて、様々なエラーが表示されてアプリを開くことができない問題が発生しています。 特に現在は、「Exception An exception...
iPhone「モバイル通信プランが削除されました」エラーの意味や原因について
iPhone 11 Pro Maxへの機種変更とデータ引き継ぎを行ってホーム画面が表示された直後、「モバイル通信プランが削除されました “主回線”は利用できなくなりました。この回線ではなく別の回線...
【My docomo(マイドコモ)】「認証できませんでした」エラーでdアカウントログインできない障害発生中？
2019年9月22日午前より、Android版「ドコモメール」において、メールを受信できず通信エラーになってしまう障害が発生しています。 その一方で現在、「My docomo」アプリでも、dアカウントを利用してログインし...
【iOS13不具合】「メール」アプリの不具合情報まとめ（送信者なし／件名なし表示など）
iOS13では、「メール」アプリに対しても様々なアップデートが行われています。 その影響で操作方法が変わったりして戸惑うユーザーが発生しているのと同時に、「受信できない」「ゴミ箱に入れても戻ってしまう」「フラグを付けても...
【ブラウザ版ドコモメール】「dアカウント利用設定を有効にする必要があります(1305_lwprap29)」エラーの対策設定手順
「ドコモメール(ブラウザ版)」からドコモのメールを確認するためにdアカウントでログインしようとした際、「dアカウント利用設定を有効にする必要があります。設定方法についてはこちらをご確認ください。(1305_lwprap2...
2019年9月22日現在、Android版「dアニメストア」アプリからdアニメストアにログインしようとしても「通信エラー エラーが発生しました。しばらくたってからお試しください。(H93)」が表示されてしまい、「ログイン...
【ドコモメール障害情報】「通信エラーが発生しました」エラーで未受信メールを受信できない・更新できない・送信できない障害発生中
【最新情報】2019年12月13日深夜0時過ぎ頃より、ドコモメールが認証エラーになる問題の発生するユーザーが急増中です。詳細はこちら。 午前7時40分頃より、ドコモメールの「更新」を押してセンターからメールを取得しようと...
【iOS13変更点】すべてのメールをまとめて開封済みにする(一括既読する)方法
iOS13アップデートにより、「メール」アプリにさまざまな変更が行われています。 その変更に戸惑う声の中で、「メールを一括既読できなくなった」であったり、「メールを全部開封済みにするにはどうすればいいの」などと困っている...
【iOS13不具合】LINEで写真(ライブフォト)が「一時的なエラーが発生しました」エラーで開けない不具合発生中
iOS13へのアップデート以降、LINEアプリで送信した「ライブフォト（Live Photos、撮影した瞬間の前後が動画のように残るタイプの写真）」を開くことができず、「一時的なエラーが発生しました」になってしまう問題が...
【iOS13不具合】写真アプリのスクロールで落ちる・強制終了する不具合について
iOS13へのアップデート以降、「写真アプリが落ちる」問題の発生するユーザーが増えています。 「ステータスバーをタップして一番上まで自動スクロールすると落ちる」であったり、「カメラロールをスクロールしていると途中でホーム...